Votre assistant informatique disponible 24h/24
Notre assistant intelligent vous accompagne à chaque étape de votre demande. Il peut répondre à vos questions, vous aider à identifier une panne, vous orienter vers le service adapté et préparer votre demande d’interven tion avant sa prise en charge par un technicien.
En quelques échanges, il peut :
- qualifier votre problème informatique ;
- proposer les premières vérifications à effectuer ;
- estimer le niveau d’urgence ;
- créer une demande d’intervention ;
- planifier un rendez-vous avec un technicien.